https://doc.recouveo-si.com/ 2026-07-25T05:56:21+00:00 https://doc.recouveo-si.com/ https://doc.recouveo-si.com/lib/tpl/material-custom/images/favicon.ico text/html 2021-08-24T09:59:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=gestion_dossiers:agenda_balance&rev=1629791946&do=diff Agenda Deux types de vue sont disponibles pour l'agenda, par nombre de dossier, par montant L'agenda correspond aux prochaines actions à réaliser sur un dossier par dates, il est possible de filtrer la liste des dossiers par statut en cliquant sur la colonne souhaitée. J correspond au jour actuel, J-1 à hier, J+1 à demain, ect text/html 2021-08-24T09:59:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=gestion_dossiers:decomposition&rev=1629791947&do=diff [010_ecranprincipal-partie2statuts.jpg] Les 2 graphiques présentent une répartition du portefeuille en nombre de dossiers et en euros en fonction du statut des dossiers. Les statuts types sont les suivants : > Inactif : Factures qui ne sont pas encore rentrées dans le processus de relance (factures non échues sans pré-relance). text/html 2023-04-21T08:25:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=gestion_dossiers:liste_dossiers&rev=1682058313&do=diff Par défaut la liste correspond au périmètre du chargé de recouvrement. Il est ensuite possible de réaliser des filtres ou des sélections via l’agenda. A tout moment, il est possible d’accéder aux dossiers clients en double cliquant sur l’une des lignes. text/html 2023-04-21T09:02:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=gestion_dossiers:params&rev=1682060552&do=diff Sommaire * Mode de vue * Top X / par encours * Priorité de relance (Module complémentaire) * Rafraichir * Actions groupées * Démarrer sélection * Assigner un(e) collaborateur(trice) * Historique * Export * Notifications ---------- <a name="mode_vue"></a> Mode de vue Il existe plusieurs modes de vue de la liste de dossiers présentée sur l’écran. Chaque modification de mode de vue actualisera la liste des dossiers présentée.<a name="top_x"></a><a name="priorite"><… text/html 2023-04-20T21:31:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=gestion_dossiers:scope_recherche&rev=1682019061&do=diff L’en-cours clients est décomposé en strates : société, business unit, clients particuliers/professionnels, zone géographique, grands comptes/PME, langue de contact … et collaborateurs en charge des dossiers. Cette décomposition est paramétrée lors de la mise en place de Véostack et permet une analyse fine et adaptée ainsi qu’une affectation des chargés de recouvrement en fonction de ces strates.