https://doc.recouveo-si.com/ 2026-07-25T05:55:26+00:00 https://doc.recouveo-si.com/ https://doc.recouveo-si.com/lib/tpl/material-custom/images/favicon.ico text/html 2021-08-24T11:46:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=actions_traitement:action_judiciaire&rev=1629798375&do=diff L’action de traitement « Action judiciaire » intervient lorsque malgré les multiples relances et le scénario arrivé à terme, le client refuse toujours de payer les sommes dues, le dossier est alors placé dans le statut “Judiciaire text/html 2023-04-20T22:48:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=actions_traitement:demande_action_externe&rev=1682023737&do=diff L’action de traitement « Demande d'action externe » permet de créer une demande d’action d’un tiers, par exemple : * au service comptable pour une recherche de paiement, l’obtention d’une copie de facture, une explication quant à un lettrage …, text/html 2021-08-24T11:46:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=actions_traitement:demande_de_cloture&rev=1629798375&do=diff L’action de traitement « Demande de clôture » sert à clôturer un dossier, soit : * toutes les factures ont été réglé * aucunes démarches (scénarios ou judiciaire) n'ont abouti Choisir « Demande de clôture » dans le menu déroulant : text/html 2023-04-20T21:23:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=actions_traitement:demande_de_transmission_rec&rev=1682018605&do=diff <support@veostack.com> Elle permet de transférer une partie ou l'intégralité de vos comptes clients aux équipes Recouvéo. Methode de fonctionnement Afin de transférer à Recouvéo tout ou partie d'un dossier : * Action de traitement text/html 2021-08-24T11:25:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=actions_traitement:promesse_de_reglement&rev=1629797157&do=diff L’action de traitement « Promesse de règlement » permet de créer une promesse de paiement unique (totale ou partielle) ou de mettre en place un échéancier. Choisir « promesse de règlement » dans le menu déroulant :