https://doc.recouveo-si.com/ 2026-07-25T04:43:35+00:00 https://doc.recouveo-si.com/ https://doc.recouveo-si.com/lib/tpl/material-custom/images/favicon.ico text/html 2023-03-10T09:15:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=accueil&rev=1678436122&do=diff Login / Menu principal * Gestion des dossiers * Upload/Sync * Dossier client * Actions de traitement * Actions de communication Maintenance / Système * Installation Linux * Documentation API Recouveo v19.02 (simplifié) * Bienvenue chez Véostack text/html 2021-08-24T11:46:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=actions_communication&rev=1629798375&do=diff Les actions de communication regroupent toutes les actions ayant pour but d’échanger avec le débiteur, le client ou un tiers (appels entrants et sortants, emails et courriers). Les actions de communication sont soit programmées par les scénarios de relance soit réalisable à l’initiative du chargé de recouvrement dans le dossier client : text/html 2023-04-20T20:27:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=actions_traitement&rev=1682015265&do=diff Les actions de traitement correspondent au changement de statut des factures relancées : * Promesse de règlement * Demande d'action externe * Action judiciaire * Demande de clôture * Transmission Recouvéo (Module complémentaire) Dans la partie centrale du dossier client, le menu déroulant « action de traitement » permet de choisir le type d’action voulu : text/html 2021-08-23T14:18:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=api&rev=1629721084&do=diff Format général POST https://<server-url>/API/<method-code> * les données sont transmises par tableau d'objets, encodé au format JSON * les paramètres d'accès (code domaine, token) sont transmis par authentification HTTPS text/html 2021-11-08T08:14:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=bienvenue&rev=1636355683&do=diff Dans cette section, sera disponible toutes les connaissances dont vous aurez besoin afin d'utiliser notre outil dans les meilleures conditions * Déversement quotidien de fichiers d'interface * Paramétrage pour le système d'envoi de mail * Demande de documents : logo + Rib text/html 2021-08-24T10:08:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=dossier_client&rev=1629792495&do=diff Le dossier client se compose de 3 parties : * A gauche la partie «Contact»: elle contient les données de contact et d’identification directement issue du CRM et/ou du logiciel comptable ainsi que toutes les données de contact renseignées par le chargé de recouvrement en charge du dossier. text/html 2023-04-20T21:29:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=gestion_dossiers&rev=1682018972&do=diff L’écran d’accueil du module de gestion des dossiers se compose de 5 parties : * Scope/Recherche * Décomposition * Agenda et balance âgée par statuts * Paramètres * Liste des dossiers Deux options sont possibles pour accéder à un dossier client : * passer par la recherche et cliquer sur la proposition correspondante, text/html 2021-08-19T15:51:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=install_linux&rev=1629381094&do=diff Prérequis: Être en root. Installation MariaDB Création du REPO yum Fichier repo /etc/yum.repos.d/MariaDB.repo [mariadb] name = MariaDB baseurl = http://yum.mariadb.org/10.3/centos7-amd64 gpgkey=https://yum.mariadb.org/RPM-GPG-KEY-MariaDB gpgcheck=1 text/html 2021-08-19T16:22:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=sidebar&rev=1629382972&do=diff text/html 2023-03-10T10:30:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://doc.recouveo-si.com/doku.php?id=upload_sync&rev=1678440603&do=diff Ce module permet d'importer massivement de nouvelles entrées dans l'outil, il se décompose de la manière suivante: La partie source permet de sélectionner votre fichier Model La partie model, elle permet de sélectionner quel type d'action vous souhaitez réaliser