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Action judiciaire

L’action de traitement « Action judiciaire » intervient lorsque malgré les multiples relances et le scénario arrivé à terme, le client refuse toujours de payer les sommes dues, le dossier est alors placé dans le statut “Judiciaire” afin d'être traité par le collaborateur en charge de ce dernier.

Choisir « Action Judiciaire » dans le menu déroulant : Sélectionner la(les) facture(s) concernée(s) en cochant la(les) cases correspondantes :

Puis sur valider

La fenêtre suivante s’ouvre :

Sélectionnez le motif

Une date de rappel

Puis un commentaire si nécessaire

Validez par le bouton