Courrier entrant

Le module de courrier entrant est utilisé si :

• l’option pour la gestion automatique des courriers entrants n’a pas été souscrite,
• et/ou l’option pour la messagerie internet n’a pas été souscrite.

Renseigner la nature du courrier reçu (postal ou email)
Le contact pré-sélectionné est celui défini comme « par défaut » dans le carnet d’adresse du dossier. Il est possible de le changer via le menu déroulant « Contact » en sélectionnant un autre destinataire ou en en créant un nouveau en cliquant sur « Saisie autres coordonnées ».

Sélectionner le type de courrier :

Les retours de courrier (NPAI, AR) ne sont enregistrés par ce menu que lorsque le courrier a été précédemment envoyé en manuel

Insérer en pièces courrier le courrier reçu.

Rédiger une brève description du courrier dans la partie commentaire.

Cliquer sur pour valider l’action.