L’action de traitement « Action judiciaire » intervient lorsque malgré les multiples relances et le scénario arrivé à terme, le client refuse toujours de payer les sommes dues, le dossier est alors placé dans le statut "Judiciaire" afin d'être traité par le collaborateur en charge de ce dernier. Choisir « Action Judiciaire » dans le menu déroulant : Sélectionner la(les) facture(s) concernée(s) en cochant la(les) cases correspondantes : {{actions_traitement:action_judiciaire:230a_treatment_actions_legal_action.jpg?nolink|}} Puis sur valider La fenêtre suivante s’ouvre : \\ {{actions_traitement:action_judiciaire:230b_treatment_actions_legal_action_next.jpg?nolink|}} Sélectionnez le motif Une date de rappel Puis un commentaire si nécessaire Validez par le bouton {{general:ok_button.jpg?nolink|}}