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Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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Les deux révisions précédentes Révision précédente
gestion_dossiers:scope_recherche [2021/08/24 09:59]
rsiveo ↷ Liens modifiés en raison d'un déplacement. 		gestion_dossiers:scope_recherche [2023/04/20 21:31] (Version actuelle)
rsiveo
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 L’en-cours clients est décomposé en strates : société, business unit, clients particuliers/professionnels, zone géographique, grands comptes/PME, langue de contact … et collaborateurs en charge des dossiers. L’en-cours clients est décomposé en strates : société, business unit, clients particuliers/professionnels, zone géographique, grands comptes/PME, langue de contact … et collaborateurs en charge des dossiers.
  
-Cette décomposition est paramétrée lors de la mise en place de Recouvéo SI et permet une analyse fine et adaptée ainsi qu’une affectation des chargés de recouvrement en fonction de ces strates.+Cette décomposition est paramétrée lors de la mise en place de Véostack et permet une analyse fine et adaptée ainsi qu’une affectation des chargés de recouvrement en fonction de ces strates.
  
 Par exemple, un collaborateur peut être en charge de tous les clients grands comptes quel que soit la zone géographique, un autre prendra en charge les dossiers dont la langue de contact est l’anglais et les autres collaborateurs se verront affectés les dossiers restant en fonction du type de business unit. Par exemple, un collaborateur peut être en charge de tous les clients grands comptes quel que soit la zone géographique, un autre prendra en charge les dossiers dont la langue de contact est l’anglais et les autres collaborateurs se verront affectés les dossiers restant en fonction du type de business unit.