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Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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dossier_client:actions [2021/08/19 11:48] rsiveo ↷ Page déplacée de doc:dossier:actions à gestion_dossiers:dossier:actions |
dossier_client:actions [2021/08/24 10:59] (Version actuelle) rsiveo |
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| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| - | ==== Synthèse des actions ==== | + | < |
| - | {{:documentation:150_dossierclient-dossierclient-actions_2.jpg? | + | {{:dossier_client:actions: |
| == Historique des actions : == | == Historique des actions : == | ||
| Ligne 11: | Ligne 11: | ||
| * les initiales de la personne ayant réalisé l’action, | * les initiales de la personne ayant réalisé l’action, | ||
| * une synthèse de l’action avec la possibilité d’obtenir d’avantage de détail en cliquant sur le + à gauche, | * une synthèse de l’action avec la possibilité d’obtenir d’avantage de détail en cliquant sur le + à gauche, | ||
| - | * un icône pour consulter l’e-mail {{:documentation:151_dossierclient-dossierclient-actions.jpg? | + | * un icône pour consulter l’e-mail {{:dossier_client:actions: |
| + | * ou le courrier {{:dossier_client:actions: | ||
| ==== ==== | ==== ==== | ||
| Ligne 21: | Ligne 22: | ||
| Ex. : appel sortant réalisé le 06/11/2018 avec 4 jours de retard : | Ex. : appel sortant réalisé le 06/11/2018 avec 4 jours de retard : | ||
| - | {{:documentation:154_dossierclient-dossierclient-actions_1.jpg? | + | {{:dossier_client:actions: |
| == Prochaine action : == | == Prochaine action : == | ||
| - | Pour réaliser la prochaine action prévue, il convient de cliquer sur {{:documentation:153_dossierclient-dossierclient-actions.jpg? | + | Pour réaliser la prochaine action prévue, il convient de cliquer sur {{:dossier_client:actions: |
| == Preuves de dépôt ou de non dépôt de La Poste : == | == Preuves de dépôt ou de non dépôt de La Poste : == | ||
| Ligne 31: | Ligne 32: | ||
| Si un **NPAI, PND, PANR, AR …** a été reçu suite à l’envoi d’un courrier, il en est fait mention à droite du type de courrier envoyé : | Si un **NPAI, PND, PANR, AR …** a été reçu suite à l’envoi d’un courrier, il en est fait mention à droite du type de courrier envoyé : | ||
| - | {{:documentation:155_dossierclient-dossierclient-actions.jpg? | + | {{:dossier_client:actions: |
| \\ Il est par ailleurs possible de connaître la date du NPAI en déroulant le commentaire (cliquer sur le +) : | \\ Il est par ailleurs possible de connaître la date du NPAI en déroulant le commentaire (cliquer sur le +) : | ||
| - | {{:documentation:156_dossierclient-dossierclient-actions.jpg? | + | {{:dossier_client:actions: |