Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- actions_traitement:demande_de_transmission_rec [2023/04/20 20:03]
rsiveo
+++ actions_traitement:demande_de_transmission_rec [2023/04/20 21:23] (Version actuelle)
rsiveo
@@ Ligne 8: / Ligne 8: @@
 ==== Methode de fonctionnement ====
-Afin de nous transférer tout ou partie d'un dossier :
+Afin de transférer à Recouvéo tout ou partie d'un dossier :
 {{:actions_traitement:demande_de_transmission_rec:001_action_traitement_transfert.png?nolink|}}
@@ Ligne 32: / Ligne 32: @@
 ==== Annuler un transfert ====
+=== Annulation avant le délai de 24h ===
 <note important>Une annulation "immédiate" doit intervenir moins de 24heures après la création de l'action de **Transfert**</note>
@@ Ligne 67: / Ligne 68: @@
 Le commentaire de demande de fermeture apparaît alors dans le détail de l'action.
-<note tip>Le collaborateur en charge du dossier chez Recouvéo, devra alors valider cette demande afin qu'il soit clôturé définitivement de votre côté.
+<note tip>Le collaborateur en charge du dossier chez Recouvéo, devra alors valider cette demande afin que les pièces concernées retournent dans votre dossier en-cours.
-Cela afin d'éviter les coupures/clôtures soudaines lorsqu'un chargé de recouvrement à prit en charge votre dossier.</note>
+Cela afin d'éviter les coupures/clôtures, côté Recouvéo, soudaines.</note>