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actions_traitement:action_judiciaire [2021/07/19 09:56]
rsiveo
actions_traitement:action_judiciaire [2021/08/24 11:46] (Version actuelle)
rsiveo ↷ Liens modifiés en raison d'un déplacement.
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-==== Action judiciaire ==== +<title>Action judiciaire</title> 
- +L’action de traitement « Action judiciaire » intervient lorsque malgré les multiples relances et le scénario arrivé à terme, le client refuse toujours de payer les sommes dues, 
-L’action de traitement « Action judiciaire » intervient lorsque malgré les multiples relances, le client refuse toujours de payer les sommes dues, +le dossier est alors placé dans le statut "Judiciaire" afin d'être traité par le collaborateur en charge de ce dernier. 
-le dossier est alors placé dans le statut "Judiciaire" afin d'être  +
  
 Choisir « Action Judiciaire » dans le menu déroulant : Choisir « Action Judiciaire » dans le menu déroulant :
 Sélectionner la(les) facture(s) concernée(s) en cochant la(les) cases correspondantes : Sélectionner la(les) facture(s) concernée(s) en cochant la(les) cases correspondantes :
  
-{{:documentation:treatment_actions_legal_action.jpg?nolink|}}+{{actions_traitement:action_judiciaire:230a_treatment_actions_legal_action.jpg?nolink|}}
  
 Puis sur valider Puis sur valider
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 La fenêtre suivante s’ouvre :  \\ La fenêtre suivante s’ouvre :  \\
  
-{{:documentation:treatment_actions_legal_action_next.jpg?nolink|}}+{{actions_traitement:action_judiciaire:230b_treatment_actions_legal_action_next.jpg?nolink|}} 
 + 
 +Sélectionnez le motif 
 + 
 +Une date de rappel 
 + 
 +Puis un commentaire si nécessaire 
 + 
 +Validez par le bouton {{general:ok_button.jpg?nolink|}}