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Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- actions_communication [2021/07/12 12:38]
rsiveo
+++ actions_communication [2021/08/24 11:46] (Version actuelle)
rsiveo ↷ Liens modifiés en raison d'un déplacement.
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-==== Actions de communication ====
+<title>Actions de communication</title>
 Les actions de communication regroupent toutes les actions ayant pour but d’échanger avec le débiteur, le client ou un tiers (appels entrants et sortants, emails et courriers).
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 Les actions de communication sont soit programmées par les scénarios de relance soit réalisable à l’initiative du chargé de recouvrement dans le dossier client :
-{{:documentation:171_dossierclient-actionsdecommunication.jpg?nolink&1000|171_dossierclient-actionsdecommunication.jpg}}
+\\ {{ actions_communication:300_customer_folder_communication_action.jpg?direct&600 |}}
 Actions de communication :
-  * [[:doc:actions_communication:appel_entrant|]]
+  * [[actions_communication:appel_entrant|Appel entrant]]
-  * [[:doc:actions_communication:appel_sortant|]]
+  * [[actions_communication:appel_sortant|Appel sortant]]
-  * [[:doc:actions_communication:courrier_entrant|]]
+  * [[actions_communication:courrier_entrant|Courrier entrant]]
-  * [[:doc:actions_communication:courrier_postal|]]
+  * [[actions_communication:courrier_postal|Courrier postal]]
-  * [[:doc:actions_communication:sms|]]
+  * [[actions_communication:sms|SMS]]
-  * [[:doc:actions_communication:email|]]
+  * [[actions_communication:email|E-mail]]
+  * [[actions_communication:portail_sortant|Portail sortant]]
+  * [[actions_communication:envoi_hors_scenario|Envoi hors scénario]]