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Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- actions_communication:appel_sortant [2021/08/20 09:07]
rsiveo ↷ Liens modifiés en raison d'un déplacement.
+++ actions_communication:appel_sortant [2021/08/24 11:50] (Version actuelle)
rsiveo ↷ Liens modifiés en raison d'un déplacement.
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-==== Appel sortant ====
+<title>Appel sortant</title>
-{{actions_communication:communication_actions_call_out.jpg?nolink|}}
+{{actions_communication:appel_sortant:320a_communication_actions_call_out.jpg?nolink|}}
 Le contact pré-sélectionné est celui défini comme « par défaut » dans le carnet d’adresse du dossier. Il est possible de le changer via le menu déroulant « Contact » en sélectionnant un autre destinataire ou en en créant un nouveau en cliquant sur « Saisie autres coordonnées ».
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 Renseigner le résultat de l’appel via le menu déroulant prévu à cet effet :\\
 \\
-{{:documentation:communication_actions_call_out_call_result.jpg?nolink|}}
+{{actions_communication:appel_sortant:320b_communication_actions_call_out_call_result.jpg?nolink|}}
 Le résultat de l’appel aura un impact sur la qualification du numéro :
-{{:documentation:communication_actions_call_out_call_result_array.jpg?nolink|}}
+{{actions_communication:appel_sortant:320c_communication_actions_call_out_call_result_array.jpg?nolink|}}
 Résumer l’appel en étant clair et concis dans la partie « Compte-rendu ». \\
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 Si cet appel sortant était prévu dans le scénario, définir la prochaine action puis définir une date.
-Si cet appel sortant n’était pas prévu par le scénario, valider l’appel en cliquant sur  {{:documentation:ok_button.jpg?nolink|}}
+Si cet appel sortant n’était pas prévu par le scénario, valider l’appel en cliquant sur  {{general:ok_button.jpg?nolink|}}
 Et au besoin, modifier le déroulement du scénario en faisant une reprise dossier.