Vous êtes ici: Accueil » Actions de communication » Appel entrant
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Prochaine révision | Révision précédente | ||
|
actions_communication:appel_entrant [2018/11/26 01:34] rsiveo created |
actions_communication:appel_entrant [2021/08/24 11:50] (Version actuelle) rsiveo ↷ Liens modifiés en raison d'un déplacement. |
||
|---|---|---|---|
| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| - | ==== Appel entrant | + | < |
| - | + | {{actions_communication:appel_entrant:310_dossierclient-appelentrant.jpg? | |
| - | {{:documentation:180_dossierclient-appelentrant.jpg? | + | |
| Renseigner les champs liés à l’interlocuteur : | Renseigner les champs liés à l’interlocuteur : | ||
| Ligne 10: | Ligne 9: | ||
| Résumer l’appel en étant clair et concis dans la partie « Compte-rendu ». | Résumer l’appel en étant clair et concis dans la partie « Compte-rendu ». | ||
| - | Une fois l’appel terminé, cliquer sur {{:181_dossierclient-appelentrant.jpg?nolink&77x29|181_dossierclient-appelentrant.jpg}} | + | Une fois l’appel terminé, cliquer sur {{general:ok_button.jpg? |
| Le fait d’avoir reçu un appel depuis un numéro va automatiquement qualifier ce numéro comme valide dans la base contact. | Le fait d’avoir reçu un appel depuis un numéro va automatiquement qualifier ce numéro comme valide dans la base contact. | ||